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江苏大宇环保设备有限公司

地址:江苏省宜兴市高塍镇塍文路35号 

联系人:尹建坤(总经理)

电话:0510-87835158

传真:0510-87890806

手机:13961513197

Email:13961513197@163.com

网址:www.www.yaronkohlberg.com

尊敬的各位朋友:

忠心的感谢您的支持,为使您更好的了解我们企业,加强我们之间工作合作与交流,现将我公司服务规范呈现给您,欢迎您的监督并提出宝贵意见和建议,以利于我们进一步提高工作品质,更好的服务于每一位客户。

服务内容

售前服务

有计划地走访客户,征求听取意见

及时了解客户需求和存在的问题

对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明

合同平审在两日内完成

售中服务

严格履行销售合同,按时按质按量提供产品

严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导

保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导

因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报

售后服务

我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决

销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。

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